看過某大電視台新聞報導，話題圍繞公立醫院急症室增加收費一事，當中提到急症室求診量大，等候時間長等問題。記者就此到屯門醫院視察情況，說非緊急病人要等上四小時，而伊利沙伯醫院則多達六小時云云。
筆者不敢說報導失實，因記者事實真有到醫院拍攝採訪。但要說不盡不實，倒也不為過，因為四小時與六小時這兩組數字，根本未能反映實況。新聞播出日期是二零一七年一月三十一日，亦即正月初四，要知這幾天是「新正頭」，華人一向講求意頭，在這些日子都會盡量避免提起不吉利之事，例如「叫白車(召喚救護車)」；好些地方亦會盡量避免造訪，例如醫院，可免則免。
作為前救護員，我想說的是，我曾見過屯門醫院急症室的告示牌上的輪候時間為十七小時，亦親眼見過伊利沙伯醫院的輪候時間是十小時以上，而且不止一次。當然，要數據客觀有代表性，絕不能取樣自最多或最少之日數，而我深信平均值必定遠超四小時及六小時。根據我的經驗，如果等候時間只是四至六小時，根本不會有人怨聲載道。
以我自己為例，試過於晚上八時半送病人入威爾斯醫院急症室，完成後下班；至翌早八時半上班，出勤到威院時仍見該病人在輪候，但我根本不會覺得驚訝，因為我知道現實狀況就是如此惡劣。
報導中另有訪問提到，有關人士表示希望透過加費能防止及杜絕有人濫用急症室。我聽罷，只覺此人完全不了解社會現狀。
答案當然是否定的。
現實是絕大部份濫用急症室的人士對自己濫用一事似無所覺，該說，他們覺得一切也是自然而然，理所當然。筆者試舉例說明之。
例一，好媽媽與兒子享天倫，見乖兒跑動時不慎跌倒，擦損膝蓋，愛子心切，怕兒子會變跛子，以後也走不動，當然要送到急症室，照照X光，來個詳細檢查。哪怕是由一百大元加到二百二十大元，就算是五百大元又如何？在這好媽媽眼中，看到的不是錢，而是兒子的未來。
例二，大型連鎖時裝店內有女職員在整理展示品時被大頭針刺了一下，主管經理連忙將之送院，他在乎的絕不是錢，反正公司有保險，他在乎的是自己有否盡責，而他盡的責，是公司政策。
諸如此類，罄竹難書。
究其原因，除了因為那些人是瘋子之外，就是公民意識(其實是常識)不足吧！
總而言之，與收費的關係甚微。
另外，筆者斗膽斷言若加價成事，救護車召喚數只會有增無減。原因簡單，因為召喚人士會將車費計算在成本當中，救護車是不用白不用。反正二百二十元是付定的了，與其乘的士多花幾十塊，倒不如召輛「白的」，除有人悉心照料，到急症室又可以優先見醫生(下刪數十字)……作為救護員，當然知道事實並非如此。救護屬消防，急症室收費是醫管局收，與救護無干，而且分流是由護士決定，與是否由救護車送達無關(此等解釋亦下刪數十字)。這些道理，我當然明白，奈何就只有一班救護員及其家人朋友知道。
我傾向希望相信是公民意識不足之故，但我心底明白是人心不足導致。
嗚呼哀哉。
圖片來源：東方日報
